Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. 09-09 Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Xưởng Game Mini
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.