Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. 09-09 Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Kênh Game Rảnh
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.Xóc đĩa 3D game người mới Hitclub game được quản lý