Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. 09-09 Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Sân Chơi Số
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.game một người chơi Trung Hoa video bài trình bày game ưu đãi game