Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
game-cao-cap-vng-qnk
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
bảng thành tích iWin
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
bản sao lưu game
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
game trượt tuyết
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Client
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Client
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Client
Chơi Cho Đầu Óc Thảnh Thơi
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. 09-09 Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Giờ Nghỉ Vui Vẻ
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
