Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
10 March 2017
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
17 March 2017
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. 09-09 Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Kho Câu Đố Hay
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
