Chi tiết
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
-------------
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
7795
35
36
37
38
39
40
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
195
196
197
198
199
200
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
