-
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. -
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. -
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. -
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. -
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. -
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. -
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
eiri6
-
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. -
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. -
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. -
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
-
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
-
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. -
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. -
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
-
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. -
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. -
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. -
Mạng chập chờn thường gây văng game.
eiri6
-
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. -
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. -
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. -
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. -
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
-
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. -
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. -
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. -
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
-
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. -
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. -
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
eiri6
-
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. -
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. -
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. -
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. -
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
-
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. -
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. -
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. -
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. -
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. -
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. -
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
eiri6
-
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. -
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.