EnglishMô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. 09-09 Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Góc Giải Trí Nhẹ
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.game người mới thường gặp game cao thủ ZingPlay game hiệu quả cao nhiều nhất
bộ phận game Việt
